Offre
Conditions
Titulaire du compte : KLW Sp. z o.o.
SWIFT/BIC : TRWICAW1XXX
Numéro de compte : 200110894064
Nom de la banque : Wise
Adresse de Wise : 99 Bank Street, Suite 1420
Ottawa ON K1P 1H4
Canada
I. Deacute;finitions
Les expressions utiliseacute;es dans les reacute;glementations signifient:
1. Client - une personne physique, une personne morale ou une uniteacute; organisationnelle qui n'est pas une personne morale dont les dispositions speacute;ciales donnent la capaciteacute; juridique de passer des commandes dans le magasin;
2. Consommateurs - conformeacute;ment agrave; l'art. 22 [1] du Code civil deacute;signe une personne physique qui conclut avec un entrepreneur une transaction juridique sans rapport direct avec son entreprise ou son activiteacute; professionnelle.
3. Code civil - loi du 23 avril 1964 (Journal officiel no 16, point 93 modifieacute;);
4. Reacute;glementation - Ce regrave;glement deacute;finit les conditions geacute;neacute;rales de vente et les regrave;gles applicables agrave; la fourniture de services eacute;lectroniques dans le cadre de la boutique en ligne Uwalls.
5. Boutique en ligne (magasin): service Internet disponible sur https://ca.uwalls.com/fr/ par lequel le client peut notamment passer des commandes;
6. Marchandises - produits preacute;senteacute;s dans la boutique en ligne;
7. Contrat achat: contrat de vente de biens au sens du code civil, conclu entre Uwalls et le client et conclu via le site Web de la socieacute;teacute;
8. Loi relative aux droits des consommateurs - Loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs (Journal des lois de 2014, point 827);
9. Loi sur la fourniture de services eacute;lectroniques - Loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services eacute;lectroniques (Journal des lois n deg; 144, point 1204, tel que modifieacute;);
10. Commande - Lettre drsquo;intention du client, qui vise directement la conclusion du contrat drsquo;achat et speacute;cifie en particulier le type et le nombre de produits.
II. Dispositions geacute;neacute;rales
1. Ces dispositions deacute;finissent les regrave;gles utilisation de la boutique en ligne agrave; l'adresse https://ca.uwalls.com/fr/.
2. Ces ordonnances sont les ordonnances viseacute;es agrave; l'art. 8 de la loi sur la fourniture de services eacute;lectroniques.
3. La boutique en ligne Uwalls, exploiteacute;e sous https://ca.uwalls.com/fr/, est exploiteacute;e par KLW Sp. z o.o., 99 Bank Street, Suite 1420, Ottawa ON K1P 1H4, Canada
4. Ces reacute;glementations incluent notamment:
- Conditions pour soumettre des commandes via la boutique en ligne;
- les principes de la conclusion de contrats de vente avec l'utilisation de services fournis dans le cadre de la boutique en ligne.
5. L'utilisation de la boutique en ligne est possible si le systegrave;me informatique utiliseacute; par le client reacute;pond aux exigences techniques minimales suivantes: JavaScript, reacute;solution d'eacute;cran d'au moins 320 pixels
6. Pour pouvoir utiliser la boutique en ligne, le client doit pouvoir acceacute;der agrave; un poste informatique ou agrave; un terminal avec un accegrave;s Internet.
7. Uwalls se reacute;serve le droit de limiter la fourniture de services par le biais de la boutique en ligne conformeacute;ment agrave; la loi en vigueur aux personnes acirceacute;es de 18 ans et plus. Dans ce cas, les clients potentiels seront avertis.
8. Les clients peuvent acceacute;der, teacute;leacute;charger et imprimer ces conditions agrave; tout moment via le lien https://ca.uwalls.com/fr/.
III. Les regrave;gles d'utilisation de la boutique en ligne
1. Le client peut passer une commande sans srsquo;inscrire dans le magasin apregrave;s avoir lu et accepteacute; les preacute;sentes conditions.
2. Afin de garantir la seacute;curiteacute; de la transmission des messages et des donneacute;es relatifs aux services fournis sur le site Web, la boutique en ligne doit prendre des mesures techniques et organisationnelles correspondant au degreacute; de menace des services offerts en matiegrave;re de seacute;curiteacute;, en particulier des mesures visant agrave; empecirc;cher la confidentialiteacute; des informations personnelles. accegrave;s Les donneacute;es sont transmises par des personnes non autoriseacute;es via Internet.
3. Le client est particuliegrave;rement obligeacute:
- utiliser la boutique en ligne conformeacute;ment aux dispositions du droit applicable de la Reacute;publique de Pologne, aux dispositions du regrave;glement et aux principes geacute;neacute;raux d'utilisation d'Internet.
- Deacute;faut de diffuser et de ne pas divulguer des contenus interdits par la loi, tels que des contenus incitant agrave; la violence, diffamatoires ou violant les droits de la personne et les autres droits de tiers.
- utiliser la boutique en ligne de maniegrave;re agrave; ne pas nuire agrave; son fonctionnement, notamment en utilisant certains logiciels ou appareils;
- Absence d'action, telle que l'envoi ou le placement d'informations commerciales indeacute;sirables (spam) dans le magasin en ligne,
- Utilisation de la boutique en ligne d'une maniegrave;re qui ne gecirc;ne pas les autres clients et les murs isoleacute;s.
- Utilisation de tout le contenu de la boutique en ligne agrave; des fins personnelles uniquement,
IV. La proceacute;dure de conclusion du contrat de vente
1. Pour conclure un contrat de vente via la boutique en ligne, rendez-vous sur https://ca.uwalls.com/fr/ et seacute;lectionnez la marchandise agrave; suivre. Elle se base sur les messages afficheacute;s au client et les informations disponibles sur le site Web.
2. Le client choisit les produits commandeacute;s en les ajoutant au panier.
3. Pendant la commande - jusqursquo;agrave; ce que vous appuyiez sur le bouton pour confirmer la commande - le client a la possibiliteacute; de modifier les donneacute;es saisies et le produit seacute;lectionneacute;. Suivez les messages afficheacute;s au client et les informations disponibles sur le site Web.
4. Une fois que le client a fourni toutes les donneacute;es neacute;cessaires via la boutique en ligne, un reacute;capitulatif de la commande passeacute;e sera afficheacute;. Le reacute;capitulatif de la commande passeacute;e comprendra, entre autres, la description des biens ou services choisis, le prix total et tous les autres coucirc;ts.
5. Pour passer une commande, vous devez accepter les conditions, fournir les informations personnelles marqueacute;es comme eacute;tant obligatoires et appuyer sur le bouton pour confirmer la commande.
6. Les informations sur les produits mis agrave; disposition sur les sites Internet de la boutique constituent une offre au sens de l'art. 66 du code civil. L'envoi de la commande par le client constitue une deacute;claration d'intention de conclure un contrat de vente avec Uwalls conformeacute;ment aux conditions:
- Le contrat est reacute;puteacute; conclu degrave;s la reacute;ception de la commande du client par le systegrave;me informatique de la boutique en ligne, agrave; condition que la commande soit conforme aux exigences.
- Agrave; la fin du contrat, le client recevra un courrier eacute;lectronique confirmant tous les eacute;leacute;ments essentiels de la commande.
7. Le contrat drsquo;achat est conclu en anglais et son contenu est conforme aux dispositions.
8. Les clients peuvent acceacute;der, teacute;leacute;charger et imprimer ces conditions agrave; tout moment via le lien https://ca.uwalls.com/fr/.
La consolidation, la seacute;curiteacute; et la disponibiliteacute; des donneacute;es de commande et des conditions geacute;neacute;rales (conditions de vente) seront effectueacute;es par courrier eacute;lectronique. Pour des raisons de seacute;curiteacute;, les donneacute;es de la commande ne sont pas disponibles sur Internet.
V. Livraison
1. La livraison de la marchandise est limiteacute;e agrave; la livraison dans le monde entier et a lieu agrave; l'adresse indiqueacute;e par le client lors de la commande.
2. La livraison de la marchandise commandeacute;e est effectueacute;e par:
- Service de courrier
Il nrsquo;existe aucune possibiliteacute; de commander personnellement un produit dans notre magasin.
Les frais drsquo;expeacute;dition sont les suivants: https://ca.uwalls.com/fr/shipping. De plus, les frais drsquo;expeacute;dition seront afficheacute;s au moment de la commande.
3. Le deacute;lai de livraison est https://ca.uwalls.com/fr/shipping et compte agrave; partir du jour ougrave; le client envoie la commande.
4. Dommages au produit lors de la livraison.
Dans le cas de la teacute;leacute;vente, notre entreprise supporte toujours le risque de dommages accidentels ou de perte des marchandises pendant le transport. Si les marchandises sont livreacute;es avec des dommages de transport eacute;vidents, nous vous demandons d'informer le fournisseur de ce deacute;faut et de nous contacter le plus rapidement possible. Le retard dans le deacute;pocirc;t d'une telle plainte ou dans le traitement de celle-ci n'affectera pas vos droits leacute;gaux et leur satisfaction, en particulier vos droits en vertu de la garantie leacute;gale (Section VIII des Conditions). Le signalement plus rapide des dommages deacute;tecteacute;s pendant le transport nous aide agrave; faire valoir nos propres reacute;clamations contre le transitaire ou lrsquo;assureur du transport.
Dans le cas drsquo;un client qui nrsquo;est pas eacute;galement un consommateur: le risque de deacute;teacute;rioration accidentelle ou de perte des marchandises est transfeacute;reacute; de la boutique en ligne agrave; lrsquo;acheteur lors du transfert de la marchandise au transporteur, qui est impliqueacute; dans le transport de biens certain type ou personne deacute;signeacute;e par l'acheteur.
VI. Prix et modes de paiement
1. Les prix des produits de base sont indiqueacute;s en zloty polonais et comprennent tous les eacute;leacute;ments, y compris la TVA, les droits de douane et tous les autres eacute;leacute;ments.
2. Le client a la possibiliteacute; de payer le prix:
- Virement bancaire
- Paiement agrave; la livraison
- Paiement dans le systegrave;me PayU
- Paiement avec PayPal
VII. Le droit de se retirer du contrat
Vous pouvez saisir ici des informations sur le droit de reacute;vocation, qui doivent ecirc;tre geacute;neacute;reacute;es seacute;pareacute;ment dans le module correspondant.
VIII. Reacute;clamations concernant les marchandises
S'applique agrave; un consommateur qui est un consommateur:
Nous sommes obligeacute;s de livrer des marchandises sans deacute;faut. La loi sur la responsabiliteacute; leacute;gale pour les deacute;fauts des biens vendus (responsabiliteacute; pour les deacute;fauts) s'applique agrave; l'art. 556 et l'art. 556 [1] -556 [3] et suivants Code civil.
Les plaintes peuvent ecirc;tre soumises:
- en eacute;crivant agrave; l'adresse suivante: KLW Sp. z o.o., 99 Bank Street, Suite 1420, Ottawa ON K1P 1H4, Canada
- par courrier eacute;lectronique agrave; l'adresse suivante: http://[email protected].
Lors de lrsquo;exercice des droits de garantie - si nous consideacute;rons que lrsquo;examen de la reacute;clamation est neacute;cessaire, vous ecirc;tes tenu de livrer les produits deacute;fectueux agrave; nos frais agrave; lrsquo;adresse postale susmentionneacute;e. Si la livraison de la marchandise est excessivement difficile en raison de la nature du produit ou du type d'installation, vous devez nous la fournir agrave; l'endroit ougrave; elle se trouve. Nous nous engageons agrave; reacute;pondre agrave; la plainte sans deacute;lai, mais au plus tard 14 jours apregrave;s la date de soumission.
Nous sommes responsables de la garantie si le deacute;faut physique est deacute;couvert dans les deux ans suivant la livraison de la marchandise. Si l'objet de la vente est un objet mobile usageacute;, l'obligation de garantie est d'un an agrave; compter de la date d'eacute;mission.
La plainte recommande (1) de fournir des informations sur l'objet de la plainte, en particulier la nature et la date du deacute;faut; (2) Deacute;finition drsquo;une application pour la meacute;thode de correction du deacute;faut (remplacement de la marchandise par une nouvelle, reacute;paration de la marchandise, reacute;duction du prix, reacute;siliation du contrat - si le vice est significatif); et (3) fournir les coordonneacute;es de la partie plaignante - cela facilite et acceacute;legrave;re l'examen de la plainte par le magasin. Les recommandations mentionneacute;es dans la phrase preacute;ceacute;dente ne sont que des directives non contraignantes et n'affectent en aucune maniegrave;re l'efficaciteacute; des plaintes deacute;poseacute;es sans fournir les informations recommandeacute;es.
S'applique agrave; un client qui n'est pas un consommateur:
Dans le cas d'un contrat de vente conclu avec un client qui n'est pas eacute;galement consommateur, conformeacute;ment au sect; 558 sect; 1 du code civil allemand, la responsabiliteacute; de la boutique en ligne de la garantie des deacute;fauts du produit est exclue. Cette exclusion est inefficace si nous la dissimulons frauduleusement
IX. Garanties suppleacute;mentaires lors de la vente de produits en magasin
Uwalls est un fabricant de produits disponibles dans le magasin. Uwalls, en tant que fabricant, accorde une garantie suppleacute;mentaire aux produits qui en sont le fabricant dans les conditions et pour la peacute;riode speacute;cifieacute;es sur la carte de garantie jointe agrave; la marchandise. La garantie que nous accordons n'exclut pas, ne limite pas et n'exclut pas les droits du client aux termes des conditions de garantie pour les deacute;fauts de l'article vendu (Section VIII des Conditions).
X. Plaintes concernant la fourniture de services eacute;lectroniques
1. Uwalls prend des mesures pour assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne, dans la mesure ougrave; celle-ci est agrave; la pointe de la technologie, et s'engage agrave; remeacute;dier dans les meilleurs deacute;lais agrave; toute irreacute;gulariteacute; signaleacute;e par les clients.
2. Le client peut nous informer de toute irreacute;gulariteacute; ou interruption du fonctionnement du site Web de la boutique en ligne. Les irreacute;gulariteacute;s lieacute;es agrave; l'exploitation de l'entreprise doivent ecirc;tre signaleacute;es eacute;lectroniquement agrave; l'adresse suivante: http://[email protected]
3. Si vous avez des plaintes concernant des irreacute;gulariteacute;s lieacute;es au fonctionnement du site Web de la boutique en ligne, veuillez preacute;ciser la nature et le calendrier de ces irreacute;gulariteacute;s.
4. Nous nous engageons agrave; reacute;pondre agrave; la plainte sans deacute;lai, mais au plus tard 14 jours apregrave;s la date de soumission.
XI. Moyens extrajudiciaires de traitement des plaintes et de reacute;paration
1. Veuillez noter qu'il existe des moyens de traiter les plaintes et les appels de maniegrave;re extrajudiciaire. Leur utilisation est volontaire et ne peut avoir lieu que si les deux parties au diffeacute;rend sont d'accord.
- Le consommateur peut demander l'ouverture d'une proceacute;dure de regrave;glement extrajudiciaire des litiges de consommation concernant le contrat de vente conclu avec l'inspection du travail, conformeacute;ment agrave; l'article 24. 36 de la loi du 15 deacute;cembre 2000 sur le travail Inspection (Journal des lois 2001 n o 4, point 25, tel que modifieacute;).
- Le consommateur peut eacute;galement soumettre une demande de reconnaissance d'un litige concernant le contrat de vente conclu par un tribunal arbitral permanent, agissant devant l'autoriteacute; de surveillance provinciale de l'inspection du travail compeacute;tente, conformeacute;ment agrave; l'article 2 du service de controcirc;le du commerce. 37 de la loi du 15 deacute;cembre 2000 sur l'inspection du travail (Journal des lois 2001 n deg; 4, point 25, tel que modifieacute;).
- La Commission europeacute;enne fournit eacute;galement une plate-forme de reacute;solution en ligne des litiges entre consommateurs et entrepreneurs (plate-forme OS). Vous pouvez le trouver agrave; l'adresse suivante: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Des informations deacute;tailleacute;es sur le regrave;glement des litiges de consommation, y compris sur la possibiliteacute; pour le consommateur de reacute;glementer les proceacute;dures de traitement des plaintes agrave; l'amiable, de reacute;paration et d'accegrave;s agrave; ces proceacute;dures, sont disponibles dans les bureaux et sur les sites internet des services d'inspection https://uokik.available.gov/spory_konsumenckie.php.
XII. Dispositions finales
1. Le tribunal compeacute;tent pour connaicirc;tre des litiges avec les consommateurs est le tribunal compeacute;tent en vertu des dispositions applicables du code de proceacute;dure civile.
2. Le regrave;glement des diffeacute;rends entre Uwalls et le client qui n'est pas un consommateur est soumis agrave; un tribunal compeacute;tent pour notre eacute;tablissement.
3.Pour les matiegrave;res non couvertes par le preacute;sent Regrave;glement, les dispositions de la loi applicable, notamment celles de la loi du 23 avril 1964, sont applicables. Code civil (texte consolideacute;, Journal des lois de 2014, point 121, tel que modifieacute;) et Loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs (Journal des lois, point 827 de 2014). En cas de divergence entre ces dispositions et les droits du client et les dispositions reacute;sultant de dispositions d'application geacute;neacute;rale, les dispositions geacute;neacute;ralement valables du droit polonais sont applicables.
