CONDITIONS DE LIVRAISON
Nous n'envoyons nos produits qu'avec des entreprises de transport fiables et dignes de confiance : FedEx, UPS, GLS et DPD.
Les frais de livraison sont calculés individuellement pour les différents types de marchandises et dépendent du type de produit et de l'adresse de livraison.
Veuillez noter: Si vous commandez un papier peint et une peinture, les frais des deux produits seront payés séparément (nous ne pouvons pas envoyer ces produits dans un seul colis).
DÉLAI DE LIVRAISON
Le délai de livraison en Suisse est généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Comptez 1 à 3 jours supplémentaires pour la production.
FRAIS D'EXPEDITION
La livraison en Suisse est gratuite. Des exceptions peuvent s'appliquer aux régions difficiles à atteindre, déterminées par le service de transport. Visitez notre page de commande page de la calculatrice pour les frais de livraison vers d'autres régions.
MÉTHODES DE LIVRAISON
Toutes les commandes sont envoyées par courrier à l'adresse indiquée lors du processus d'achat.
LIEUX DE LIVRAISON
Nous livrons dans tous les pays européens, en Grande-Bretagne, aux États-Unis et au Canada.
PRINCIPES DE SUIVI DES COMMANDES
Dès que votre commande est remise au service de livraison, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi.
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, veuillez nous contacter via [email protected] à nous pour obtenir de l'aide.
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PRIX DES PRODUITS
Les prix indiqués sur les fiches produits de notre site correspondent au coût de la surface minimale de commande (1ft² ;) du matériel le plus fréquemment proposé.
Le prix final de votre produit est influencé par différents facteurs, notamment la surface commandée, le matériau choisi et les options supplémentaires sélectionnées lors de la configuration de la commande.
Après réception d'une commande, nous vérifions systématiquement les prix des produits. Si nous constatons une erreur dans les prix des produits que vous avez commandés, nous vous contacterons immédiatement pour vous donner la possibilité de poursuivre votre achat au prix corrigé ou d'annuler votre commande. Nous suspendrons le traitement de votre commande jusqu'à ce que nous ayons reçu votre réponse. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter aux coordonnées indiquées à la caisse, nous considérerons la commande comme annulée et vous en informerons par écrit.
Tous les prix sont indiqués en CAD, TVA incluse. La livraison en Canada est incluse dans le prix de la commande. La livraison dans les autres pays est facturée séparément.
PROCÉDURE DE PAIEMENT
Nous n'utilisons sur notre site que des moyens de paiement fiables et sûrs. Choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins :
- PAIEMENT EN LIGNE PAR CARTE :Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa et MasterCard. Les données de votre carte sont traitées de manière sécurisée afin de garantir une transaction sûre et fluide.
- PAYPAL:PayPal offre un moyen sûr et pratique de payer votre commande. Il vous suffit de vous connecter à votre compte PayPal pendant le processus de commande pour finaliser votre achat sans divulguer vos informations financières.
- VIREMENT BANCAIRE : vous pouvez effectuer un virement bancaire sur notre compte. Lorsque vous passez une commande, vous verrez les détails pour lesquels vous devez effectuer le paiement.